Política de envio

Métodos de envio:
No processo de compra poderá seleccionar as seguintes opções como método de envio:

  • Levantamento gratuito em loja;
  • Transportadora Inpost, DPD ou CTT:
    • o custo de envio para território nacional: 3.95€;
    • o custo de envio para as ilhas (Madeira e Açores) e Europa: 5.95€.

O prazo de entrega será no máximo de 3 a 6 dias úteis a partir da data de realização da compra. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos.

Para compras de valor igual ou superior a 50€ os portes serão gratuitos.

Condições de recolha em loja

Os gastos de envio com recolha em loja são gratuitos. Paraíso da Mamã enviará um email assim que o pedido esteja pronto para ser levantado na loja, para que possa recolhê-lo, dentro de um prazo máximo de 15 dias. Se após esse período, o pedido não tiver sido entregue ao cliente, por motivos extrínsecos ao Paraíso da Mamã, entenderemos que decide desistir do contrato e consideraremos o caso como resolvido. Em consequência, devolveremos o valor das compras realizadas, no prazo máximo de 14 dias úteis desde a data em que consideremos resolvido o contrato. A devolução será realizada através do mesmo meio em que foi feito o pagamento.

Cancelamento do pedido

Paraíso da Mamã reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido confirmado, ou de não aceitar um pedido confirmado quando se verificar alguma das seguintes circunstâncias:

  • Em caso de erro técnico e/ou erro tipográfico de natureza manifesta, evidente e obstrutiva nos preços ou no resto dos dados dos produtos conteúdos no site quando se realizou o pedido;
  • Por falta de disponibilidade do produto;
  • Quando os sistemas de segurança indiquem que o pedido pode ser fraudulento;
  • Quando existam indícios que indiquem que o cliente é menor de idade e/ou que esteja a violar alguma das condições recolhidas nestas Condições Gerais de Compra ou nas promoções correspondentes;
  • Quando o Paraíso da Mamã não tenha podido realizar a entrega na morada facultada pelo cliente;
  • Quando se produza um ataque informático, vírus ou qualquer acontecimento que esteja fora do controlo razoável do Paraíso da Mamã, voltará para a loja e será devolvido o dinheiro ao cliente.